Pourquoi la gouvernance des données ?
Deux services, deux chiffres d'affaires différents pour le même client ; un article créé trois fois avec trois références ; un rapport que personne ne croit : ces situations ont souvent la même cause, l'absence de règles claires sur la donnée. La gouvernance des données et le Master Data Management (MDM) y répondent.
C'est un domaine que notre équipe pratique au quotidien, à l'interface entre le métier, la donnée, l'IT et les opérations.
Ce que couvre la formation
- Les fondamentaux : donnée, métadonnée, donnée de référence, donnée maître, qualité des données.
- La gouvernance : rôles (propriétaire de la donnée, responsable de la donnée / data steward, comité), politiques, processus de décision.
- Le Master Data Management : identifier les données maîtres (clients, produits, fournisseurs, sites...), définir le « golden record », gérer les doublons et les mises à jour.
- La qualité des données : dimensions de la qualité (exactitude, complétude, cohérence, unicité, actualité), règles de contrôle, indicateurs de suivi.
- Les outils et l'architecture : catalogue de données, lignage, articulation avec les systèmes existants.
- La conduite du changement : faire adopter les règles par les équipes.
Une démarche pragmatique
Nous ne vendons pas de méthode « clé en main » déconnectée du terrain. Les participants travaillent sur leurs propres données maîtres : quel est le périmètre prioritaire, qui en est responsable, quelles règles faut-il écrire en premier ? Ils repartent avec un plan d'action réaliste.
Pour qui ?
Responsables et référents données, chefs de projet, analystes métier, équipes IT et qualité, direction. Cette formation prépare aussi le terrain à des projets de Business Intelligence ou d'intelligence artificielle, qui ne valent que ce que valent les données sur lesquelles ils s'appuient.
Formats
Intra-entreprise à Bruxelles ou en Belgique, en ligne ou en hybride, en ateliers ou en sessions plus classiques.
Questions fréquentes
Quelle différence entre gouvernance des données et Master Data Management ?
La gouvernance définit qui décide quoi sur la donnée (rôles, règles, processus). Le MDM en est l'application à vos données de référence : clients, produits, fournisseurs, etc.
Faut-il un outil de MDM pour commencer ?
Non. On commence souvent par clarifier le périmètre, les responsabilités et les règles de qualité. L'outil vient ensuite, s'il est nécessaire.
À qui s'adresse la formation ?
Aux personnes qui produisent, utilisent ou pilotent des données : métiers, IT, qualité, direction.
Peut-on suivre la formation avec plusieurs services ensemble ?
C'est même recommandé : la gouvernance des données est un sujet transversal, et la présence de plusieurs services facilite les décisions.